家电上门维修服务标准要求：家电上门维修服务标准要求是什么

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日规定：产品自售出之日起5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。“三包有效期规定：三包”有效期自开具发票之日起计算。

法律主观：家用电器三包规定的范围是：7日内产品发生故障，商家需要提供：包退、包换、包修的三项服务。部分淘宝所在地的三包是指用户可以在7天内无条件退换或者维修。

第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

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《家电维修服务业管理办法》是我国***针对家电维修行业实行的一系列管理措施的总称。办法明确提出，经营家电维修服务业的企业必须获得特定的资质认证，才能从事相关业务。

第十二条　鼓励家电维修经营者建设完善的维修服务保障网络体系，统一负责维修服务的业务受理、质量监管、费用结算、投诉处理等业务。

第一章　总则第一条　为加强对家用电子产品售后维修服务工作的统一领导和管理，提高维修服务质量，保护消费者的利益，维护生产企业的信誉，逐步改变维修服务的落后局面，特制定本办法。

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家电维修市场乱象丛生，***不断，面对行业种种乱象，《家电维修服务业管理办法》规定家电维修从业人员应当具备从事相应维修活动的职业、技术资质。

第一条　为加强对家电产品维修的监督管理，规范家电产品维修经营行为，维护有关当事人的合法权益，根据国家和本省有关规定，结合本市实际，制定本办法。

根据查询家电维修服务业管理办法得知，按照《家电维修服务业管理办法》规定，家电维修经营者和从业人员不得虚列，夸大，伪造维修服务项目或内容，不得虚报故障部件，故意替换性能正常的部件，违者视情节轻重，可处三万元罚款。

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1、法律分析：“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。15日规定：产品自售出之日起5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

2、法律主观：家用电器三包规定的范围是：7日内产品发生故障，商家需要提供：包退、包换、包修的三项服务。部分淘宝所在地的三包是指用户可以在7天内无条件退换或者维修。

3、在“三包”有效期内修理时，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过90日（移动电话超过60日）未修好的，修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。

4、电器保修期国家规定具体如下：产品质量三包的“7日”规定。

5、《国家家电三包规定细则》中，关于家电退换规定如下：第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

1、根据《中华人民共和国消费者权益保***》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买德龙咖啡机产品后按照如下规定享受三包服务服务。德龙咖啡机保修期间是免费维修的。

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⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品及浴霸产品不提供免费***）。产品包修期限明细。